„Хорошее выполнение - это не только тяжелая работа. Это точный анализ и эффективный план действий. Так создается качество.”
как мы работаем
Сначала оценка. Затем метод, инструменты и выполнение.
Мы серьезно относимся к каждому обращению — от протекающего крана до крупной технической задачи.
Задаем правильные вопросы, смотрим фотографии и сначала ищем причину.
Подбираем решение под проблему, условия и бюджет. Без лишних работ.
Завершаем работу понятной информацией, а при необходимости — фотодокументацией.
вопросы и информация
Как мы работаем и чем можем помочь
Чем занимается NAPREMO™?
NAPREMO™ выполняет ремонты, устранение неисправностей, монтажи, сантехнику, электрику, ремонтные работы, измерения влажности, высотные работы, нестандартные технические задания, работы с зелеными насаждениями и техническое обслуживание зданий, помещений, ТСЖ и жилищных кооперативов.
Можно ли сообщить о небольшой неисправности, например о протекающем кране?
Да. Мы принимаем небольшие заявки от жильцов и владельцев: протекающий кран, сифон, слив, расшатанное крепление, дверь, ручку, силикон, полку, планку или неисправность для проверки.
Выполняете ли вы более крупные ремонтные и технические заказы?
Да. При крупных заказах мы начинаем с осмотра или анализа объема. Определяем очередность работ, метод, инструменты, материалы и документацию, чтобы не действовать случайно.
Как вы относитесь к срочной аварии?
Сначала определяем, вызывает ли проблема ущерб или опасность: протечка, затопление, отсутствие питания, расшатанный элемент или поврежденная установка. Такие заявки требуют быстрого обеспечения места и ограничения ущерба.
Нужно ли знать техническое название проблемы?
Нет. Достаточно простого описания симптомов и фотографий. Наша задача — определить причину, подобрать метод и сказать, нужен ли ремонт, измерение, демонтаж или больший объем работ.
Какие фотографии лучше добавить к заявке?
Добавьте фото крупным планом, фото издалека и фото доступа к месту. Для установок покажите вентиль, слив, розетку, щиток или трассу кабеля, но не разбирайте элементы под напряжением.
Можете ли назвать цену до приезда?
Если объем понятен, можно указать ориентировочную стоимость. При протечках, влажности, электрике, закрытых элементах и исправлениях после других бригад сначала нужно установить причину и доступ к месту.
Исправляете ли вы работы после других исполнителей?
Да, но начинаем с оценки: что является дефектом, что можно отремонтировать, а что нужно сделать заново. Мы не обещаем долговечный результат без проверки основания, установки и предыдущего объема работ.
Занимаетесь ли вы влажностью, плесенью и мокрыми пятнами?
Да. Проверяем симптомы, возможный источник воды, вентиляцию, мостики холода, установки и влажность материалов. Простое закрашивание пятна не устраняет причину.
Выполняете ли вы электромонтажные работы?
Да, в безопасном объеме и согласно правилам. Если выбивает защиту, греется розетка, есть искрение или проблема с УЗО, мы не рекомендуем самостоятельно разбирать установку.
Когда выбрать NAPREMO™ Fix, Admin или Green?
NAPREMO™ Fix предназначен для простых заявок жителей и владельцев. NAPREMO™ Admin упорядочивает заявки управляющих, ТСЖ и жилищных кооперативов. NAPREMO™ Green предназначен для работ с деревьями, кустарниками, живыми изгородями, газонами, посадками и зелеными территориями.
Чем занимается NAPREMO™ Green?
NAPREMO™ Green предназначен для заявок на работы с зеленью: уход и обрезка деревьев, кустарников и живых изгородей, покос и восстановление газонов, посадки, полив и приведение в порядок запущенных зеленых территорий.
Вы работаете только в Лодзи?
Основная зона работы — Лодзь и окрестности. Для крупных или специализированных заказов расстояние выезда согласовывается индивидуально.
Нужен ремонт, монтаж, отделка или нестандартная техническая помощь?
Отправьте описание и фотографии. Небольшие неисправности — через NAPREMO™ Fix, вопросы зданий и общих зон — через NAPREMO™ Admin, деревья, газоны и зелёные территории — через NAPREMO™ GREEN.