«Добре виконання - це не лише важка праця, а точна оцінка й дієвий план дій. Саме так створюється якість.»
як працюємо
Спочатку оцінка. Потім метод, інструменти і виконання.
Ми серйозно ставимося до кожного звернення — від крана, що капає, до більшого технічного завдання.
Ставимо правильні запитання, переглядаємо фото і спочатку шукаємо причину.
Добираємо рішення під проблему, умови й бюджет. Без зайвих робіт.
Завершуємо роботу зрозумілою інформацією, а за потреби — фотодокументацією.
питання та інформація
Як ми працюємо і чим можемо допомогти
Чим займається NAPREMO™?
NAPREMO™ виконує ремонти, усунення несправностей, монтажі, сантехніку, електрику, ремонтні роботи, вимірювання вологості, висотні роботи, нестандартні технічні завдання, роботи із зеленими насадженнями та технічне обслуговування будинків, приміщень, ОСББ і житлових кооперативів.
Чи можна повідомити про дрібну несправність, наприклад кран, що тече?
Так. Ми приймаємо невеликі заявки від мешканців і власників: кран, що тече, сифон, злив, розхитане кріплення, двері, ручку, силікон, полицю, плінтус або несправність для перевірки.
Чи виконуєте ви більші ремонтні та технічні замовлення?
Так. При більших замовленнях ми починаємо з огляду або аналізу обсягу. Визначаємо черговість робіт, метод, інструменти, матеріали й документацію, щоб не діяти випадково.
Як ви ставитеся до термінової аварії?
Спочатку визначаємо, чи проблема спричиняє шкоду або небезпеку: протікання, затоплення, відсутність живлення, розхитаний елемент або пошкоджена інсталяція. Такі заявки потребують швидкого убезпечення місця й обмеження збитків.
Чи потрібно знати технічну назву проблеми?
Ні. Достатньо простого опису симптомів і фото. Наше завдання — визначити причину, підібрати метод і сказати, чи потрібен ремонт, вимірювання, демонтаж або більший обсяг робіт.
Які фото краще додати до заявки?
Додайте фото зблизька, фото з відстані та фото доступу до місця. Для інсталяцій покажіть вентиль, злив, розетку, щиток або трасу кабелю, але не розбирайте елементи під напругою.
Чи можете назвати ціну до приїзду?
Якщо обсяг зрозумілий, можна вказати орієнтовну вартість. При протіканнях, вологості, електриці, забудованих елементах і виправленнях після інших бригад спочатку треба встановити причину та доступ до місця.
Чи виправляєте роботи після інших виконавців?
Так, але починаємо з оцінки: що є дефектом, що можна відремонтувати, а що треба зробити заново. Ми не обіцяємо тривалого результату без перевірки основи, інсталяції та попереднього обсягу робіт.
Чи займаєтеся вологістю, пліснявою та мокрими плямами?
Так. Перевіряємо симптоми, можливе джерело води, вентиляцію, теплові містки, інсталяції та вологість матеріалів. Просте зафарбування плями не усуває причину.
Чи виконуєте електромонтажні роботи?
Так, у безпечному обсязі та відповідно до правил. Якщо вибиває захист, гріється розетка, є іскріння або проблема з диференційним автоматом, не радимо самостійно розбирати інсталяцію.
Коли обрати NAPREMO™ Fix, Admin або Green?
NAPREMO™ Fix призначений для простих заявок мешканців і власників. NAPREMO™ Admin упорядковує заявки керуючих, ОСББ та житлових кооперативів. NAPREMO™ Green призначений для робіт із деревами, кущами, живоплотами, газонами, посадками та зеленими територіями.
Чим займається NAPREMO™ Green?
NAPREMO™ Green призначений для заявок на роботи із зеленими насадженнями: догляд і обрізання дерев, кущів та живоплотів, косіння й відновлення газонів, посадки, полив і впорядкування занедбаних зелених територій.
Ви працюєте тільки в Лодзі?
Основна зона роботи — Лодзь і околиці. Для більших або спеціалізованих замовлень відстань доїзду узгоджується індивідуально.
Потрібно щось відремонтувати, змонтувати або вирішити нестандартну технічну проблему?
Надішліть опис і фото. Дрібні несправності подайте через NAPREMO™ Fix, питання будинків і спільних частин через NAPREMO™ Admin, а дерева, газони й зелені зони через NAPREMO™ GREEN.