Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Wojciech Daszkowski, tätig unter der Marke NAPREMO™, polnische Steuer-Nr. (NIP) 9820314311. Kontakt zu Datenschutzfragen: biuro@napremo.pl.

2. Verarbeitete Daten

Je nach Kontaktweg können wir Name bzw. Kontaktbezeichnung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Organisation und Funktion, Ort, Straße, Gebäude- und Wohnungs-/Einheitsnummer, Inhalt der Meldung, Formulardaten sowie hochgeladene Fotos oder Dokumente verarbeiten. Server und Hostinganbieter können außerdem technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Anfrageinformationen und Sicherheitsdaten verarbeiten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Daten aus Anfragen und Meldungen verarbeiten wir zur Beantwortung, Festlegung von Leistungsumfang und Bedingungen, Angebotserstellung, Terminvereinbarung und für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage bzw. Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Sicherheit, Organisation der Korrespondenz und Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gelten; gesetzliche Pflichten stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Google Analytics läuft nur nach freiwilliger Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Pflicht- und freiwillige Angaben

Mit * gekennzeichnete Felder sind erforderlich, weil wir die Meldung sonst nicht annehmen oder bearbeiten können. Andere Angaben sind freiwillig. FIX, ADMIN und GREEN benötigen mindestens Thema, Ort, Gebäude-/Hausnummer und Telefonnummer; die Straße kann bei Adressen ohne Straßennamen leer bleiben. Fotos und Dokumente sind freiwillig.

5. Anhänge und Datenminimierung

Laden Sie nur Unterlagen hoch, die zur Beurteilung der Arbeiten erforderlich sind. Senden Sie keine Ausweisdokumente, Personenkennziffern, Gesundheitsdaten oder andere besondere bzw. überflüssige Daten, sofern sie nicht zwingend erforderlich sind. Temporäre Anhangkopien der Anwendung werden nach dem Versuch der E-Mail-Übergabe vom Server gelöscht; die weitere Aufbewahrung der E-Mail und Anhänge richtet sich nach der erforderlichen Bearbeitungsdauer und gesetzlichen Pflichten.

6. Orts- und Straßenvorschläge – Geoapify

FIX, ADMIN und GREEN können beim Eingeben von Ort oder Straße Geoapify für Vorschläge nutzen. Die Anfrage läuft über den NAPREMO-Server; übermittelt werden nur der eingegebene Orts-/Straßenteil, die Sprache und der Ortskontext. Telefonnummer, E-Mail, Haus- und Wohnungsnummer werden dabei nicht übermittelt. Manuelle Eingabe ist immer möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer korrekten und einfachen Adresseingabe – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cookies und notwendige Mechanismen

Ohne Einwilligung nutzen wir nur für Betrieb und Sicherheit erforderliche Mechanismen. Das Sitzungscookie __Host-id schützt u. a. Formulare und endet mit der Sitzung bzw. nach den Sitzungseinstellungen. napremo_privacy speichert die Datenschutzauswahl höchstens 180 Tage. Ein dauerhaftes Cookie nur zur Sprachspeicherung verwenden wir nicht.

8. Google Analytics und Einwilligung

Google Tag Manager und Google Analytics werden vor Ihrer Einwilligung nicht geladen. Nach Einwilligung kann Analytics Kennungen wie _ga und _ga_* speichern und technische Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe und Interaktionen erhalten. Formularinhalte, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Meldungskennungen werden nicht an Analytics gesendet. Werbezustimmungen bleiben verweigert. Analytics-Cookies sind auf höchstens 180 Tage ohne Verlängerung bei späteren Besuchen eingestellt. Die Einwilligung kann jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ widerrufen werden; Ablehnung oder Widerruf schränkt Website und Formulare nicht ein.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten können an Hosting- und Infrastrukturanbieter, E-Mail-Anbieter, Geoapify, IT-Dienstleister und – nach Analyse-Einwilligung – Google für Tag Manager und Analytics übermittelt bzw. zur Verarbeitung gegeben werden. Gesetzlich zuständige Behörden können Daten erhalten, wenn dies vorgeschrieben ist. Wir nutzen Anbieter, die angemessene Datenschutzgarantien bieten sollen.

10. Übermittlungen außerhalb des EWR

Wir verwenden den europäischen API-Endpunkt von Geoapify (api-eu.geoapify.com). Geoapify stellt eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung bereit und erklärt, dass API-Anfragen über diesen Endpunkt innerhalb der Europäischen Union/des EWR verarbeitet werden. Google-Analytics-Daten können auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Google verwendet dafür anwendbare Schutzmechanismen, je nach Fall etwa EU–US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

11. Speicherdauer

Anfrage- und Meldedaten speichern wir so lange, wie es für Bearbeitung, Vorbereitung und Durchführung der Leistung und anschließend für gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Steuer- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Technische Missbrauchsschutzdaten werden als mit der IP verknüpfter Hash kurzzeitig gespeichert; die Anwendung führt kein separates Archiv vollständiger Formularinhalte oder roher IP-Adressen.

12. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, ggf. Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Sie können sich außerdem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim polnischen Präsidenten des Amtes für Datenschutz (UODO).

13. Automatisierte Entscheidungen und Daten Dritter

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung und betreiben dafür kein Profiling. Wenn Sie Daten einer anderen Person angeben, z. B. einer Kontaktperson, informieren Sie diese über diese Erklärung und stellen Sie sicher, dass Sie die Daten weitergeben dürfen.

14. Kontakt und Änderungen

Fragen, Betroffenenanfragen und Hinweise zum Datenschutz können Sie an biuro@napremo.pl senden. Wir können diese Erklärung bei Änderungen der Website, Anbieter oder Rechtslage aktualisieren. Die aktuelle Fassung steht auf dieser Seite.