Was Sie selbst tun können
- Datum und Uhrzeit der letzten Daten sowie Internetverbindung prüfen.
- Nur von außen sichtbare Meldungen notieren und die Betreiberanleitung lesen.
- Informationen dem Installateur oder Service geben, statt aus einem Einzelwert zu schließen.
Woran Sie eine Besserung erkennen
Nach Rückkehr der Verbindung den Zeitstempel prüfen. Aktuelle, aber unplausible Werte ebenfalls fachlich abklären.
Wann Sie aufhören sollten
Wechselrichter nicht öffnen, DC-Stecker nicht trennen und nicht aufs Dach steigen.
Wie NAPREMO helfen kann
NAPREMO prüft Anfragen im angebotenen Umfang kleiner Systeme und Hilfsarbeiten. Hersteller- und Garantieservice gehört zum zuständigen Installateur oder Servicebetrieb.